Questionnaire de satisfaction clients




Parce que nous accordons la plus grande importance quand à votre satisfaction, nous serions heureux de connaitre votre avis sur nos services et prestations.

Nous vous invitons à bien vouloir répondre à ce questionnaire de satisfaction qui va nous permettre d'améliorer la qualité de nos services.

Merci pour votre participation.

 

*Nom :


*Prenom :


*Adresse email :


*N° de téléphone :


Adresse :


Lors de votre première visite, avez vous bien été accueilli ? :

Très Satisfait : Satisfait : Insatisfait : Mécontent :

Avez vous été bien conseillé pour votre démarche administrative ?

Très Satisfait : Satisfait : Insatisfait : Mécontent :

Avez vous été satisfait de l'accueil téléphonique ?

Très Satisfait : Satisfait : Insatisfait : Mécontent :

Avez vous été satisfait de la prise en charge de votre dossier administratif ?

Très Satisfait : Satisfait : Insatisfait : Mécontent :

Avez vous bénéficié d'un véhicule de courtoisie ?

Oui : Non :

Avez vous été satisfait de ce véhicule de courtoisie ?

Très Satisfait : Satisfait : Insatisfait : Mécontent :

Avez vous été satisfait de la qualité des réparations de votre véhicule ?

Très Satisfait : Satisfait : Insatisfait : Mécontent :

Avez vous été satisfait de la qualité du nettoyage de votre véhicule ?

Très Satisfait : Satisfait : Insatisfait : Mécontent :

Avez vous été satisfait du délai des réparations ?

Très Satisfait : Satisfait : Insatisfait : Mécontent :

L'ensemble du travail effectué par la carrosserie Scoffier vous a t-il satisfait?

Très Satisfait : Satisfait : Insatisfait : Mécontent :


Si vous souhaitez laisser des commentaires, merci de remplir la case ci dessous :


       

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